Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu, v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
Postup pri odstúpení
- Vyplňte formulár uvedený nižšie (alebo si stiahnite PDF verziu).
- Odošlite ho e-mailom na info@lockwise.sk, alebo poštou na nižšie uvedenú adresu skladu.
- Pošlite tovar späť do 14 dní od odstúpenia, najlepšie v pôvodnom obale, ako poistenú zásielku (nie na dobierku) na adresu:
Apperra s.r.o., Predmestská 9011/29, 010 01 Žilina. - Vrátenie peňazí — vrátime celú uhradenú sumu vrátane najlacnejšej dopravy do 14 dní rovnakým spôsobom platby.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy.)
Komu (adresa pre vrátenie tovaru):
Apperra s.r.o.
Predmestská 9011/29, 010 01 Žilina
E-mail: info@lockwise.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na nasledovný tovar:
............................................................................................................
Dátum objednania / Dátum prijatia tovaru:
............................................................................................................
Číslo objednávky / faktúry:
............................................................................................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
............................................................................................................
Adresa spotrebiteľa:
............................................................................................................
Bankové spojenie pre vrátenie peňazí (IBAN):
............................................................................................................
Dátum: ........................................
Podpis spotrebiteľa: ........................................
(iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe)
Dôležité informácie
- Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci (poštovné).
- Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo nakladaním nad rámec potrebného na zistenie vlastností.
- Lehota na vrátenie peňazí: 14 dní od doručenia odstúpenia (môže byť predĺžená do prevzatia tovaru).
- Tovar nepreberáme na dobierku — pošlite ho ako poistenú zásielku.